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退款和退貨政策
生效日期:中華民國112年01月01日起
申請退貨後,買方必需自行將產品寄送退回本公司指定寄收貨地址,待收到退貨並且確認商品無毀損且內容完整後,將執行退款程序(我們收到商品之後,經過判斷認為瑕疵為非人為因素,將更換商品寄出給您,來回運費皆由我們支出;若為不喜歡…等因素退貨則運費由消費者自行承擔。)
若您使用信用卡付款,退貨商品收回並經工作人員確認商品數量無誤後,會進行線上刷退;退款實際入帳日期,依各發卡銀行入帳日不同有所差異,請您洽詢發卡銀行確認實際入帳日。
若您使用其他方式付款,必須請您提供正確的匯款帳號,以利完成退款手續。確認符合我們的退款標準,且資料確認無誤後,我們7~14工作天內會再將款項退到您的帳戶。
取消:顧客可以在我們發貨之前取消其訂單,取消過程須通過電子郵件與我們聯繫。
依照消費者保護法規定,消費者享有商品到貨7天鑑賞期(包含例假日)之權益,七日鑑賞期屬『考慮期』並非『試用期』,若商品如經拆封、使用、以致缺乏完整性即失去再販售價值時,恕無法退貨。
退換貨的商品必須為全新狀態且包裝完整商品(保持退貨商品、發票、配件、內外包裝、贈品等之完整性)。
若要退貨,請以原始包裝方式寄回,包含完整無損之封膜、外箱、商品、包裝紙、吊牌、贈品等,若原外箱已遺失,請另使用紙箱包覆於商品原廠包裝外,切勿直接於原廠包裝上黏貼紙張或書寫文字,來做寄送,若原廠盒內所有物品有損壞或遺失,恕不接受退貨。
七日鑑賞期,不可適用於下述情況,如留有污漬、磨損,恕不接受退貨。
因電腦解析度及螢幕等問題會有色差差異,以收到的商品實品為準。
若非產品本身有瑕疵或公司出貨有誤,買方必須自行將產品退回本公司。
[以上為退款和退貨政策全文]
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退款和退貨政策
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