台灣營地即將進入野奢2.0時代
做了這多年國內外的營地規劃設計的案子，也看過許多國際知名的案例，在兩年前國際上豪華露營（Glamping）紛紛進入到野奢2.0的規劃與立項，在2024年中更如雨後春筍的一個個全新風貌的野奢2.0版開業並引起市場的追捧，不僅為他們自己創造出漂亮的成績單，也引發知名酒店集團的入資、併購與親自下場。例如：希爾頓集團以3.8億美金入股美國AUTO CAMP營地集團；麗池酒店集團併購南非野奢NEST TREE集團，以及四季酒店集團與阿曼集團也大舉進入此市場。為何？因為他們看到了進入野奢2.0版後這市場的獲利有別與觀光酒店或商務型酒店的客層特殊性及未來市場的潛在獲利。
但是在台灣諸多不合時宜的法令與土地開發規範及觀光事業主管單位的不作為矇眼的態度也限縮並阻礙這國際上的新興旅遊趨勢的發展。另一方面目前台灣許多業者都以粗爆短視近利的方式看待目前的豪華露營，所以在台灣決大部分的業者都是停留在國際上已經逐漸淘汰的豪華露營1.0版本上，以複製貼上的DIY活動和牛海鮮大餐為行銷賣點，找幾個網紅大幅在Facebook或IG上洗腦行銷，以吸引嚐鮮客群的進入市場套取獲利，而忽視了真正主要客群的開發經營，也在這波看到了不少的亂象，在這波進入市場中的潮流中我們也看到了短期的獲利讓業者漠視野奢這本質上的意義及市場真正的落地經營。
1.0版大部分稱之為豪華露營，而2.0版大部分要冠上『野奢』這兩個字，而重點就在『野奢』這兩個字上面，我們先聊聊從1.0版本與2.0版本上有何不同之處？大家就會了解這兩個字的真諦了！
光從住宿設備的差異化就可以分列出以下幾點了：
- 目前1.0版的豪華露營帳篷內大部分不帶衛浴，即使帶上了衛浴簡陋不堪，連自家衛浴都不如。野奢2.0版上不但要帶上衛浴，還要求到豪華精緻，絕不能因為享受自然的環境中而降低了居住品質，而是在自然中更要住出另一番放鬆與風情。乾濕分離浴廁是基本的，甚至還出現戶外按摩浴缸與villa式的戶外小型泳池。想一想有多少客人願意花費數千或上萬台幣還要抱著衣物到戶外公共浴廁中排隊洗澡呢？
- AI居家管理系統的大量運用：既然要『奢』就要借用科技的力量讓客人覺得更加的舒適與便利。例如語音系統控制燈光、溫度、窗簾、音響、浴缸水位及溫度、咖啡機，玻璃明暗度等。
- 舒適且有質感貼心的寢具與備品。
- 舒適並附有設計的傢俱與擺飾，例如：舒適且符合人體工學的室內躺椅、地毯、室內免費小型吧台、戶外躺椅，甚至私人客房專屬的戶外發呆亭等。
- 客房專屬管家電話：客房服務、客房餐點、客房飲料、活動提醒通知。比傳統的豪華露營更加的貼心與便利，更能體現管家服務的細緻與體現。
- 居住產品的差異化：許多營地產品同值性太高，例如以國內狩獵帳或球型帳來說，所佔比例甚大，客人到Ａ營地住的是狩獵帳，而到Ｂ營地也是住狩獵帳，彼此差異化很小，對許多客人來說缺乏新鮮感及體驗感。這也是太空艙在中國由極盛轉衰的最大原因，同值性太高當市場過度發展時，最後同值性產品就會淪落到價格競爭，當初2018年微宿在中國推出第一款太空艙產品時，剛開始使用的營地每晚的價格為3900元人民幣/晚，而當廣州600多個營地超過1/3以上都使用太空艙時，結果價格變成399元人民幣/晚，還帶晚餐與早餐；也因為當時太空艙熱銷也吸引了許多廠商的仿製，而這些製造廠商為讓產品價格在市場擁有更多的競爭力，就大量偷材料，造成漏水品質不佳的惡性循環，也讓這產品因品質不佳與空間不符合度假需求被國際市場唾棄。而帳篷產品也是如此。所以國際知名品牌野奢酒店會請專業的設計公司為環境場景與空間需求為其產品量身打造，就是在尋求其的獨特性，並為其產品說個故事而增加其行銷的賣點。
其實以上種種設施硬體就是把豪華酒店搬到戶外，這也是國外稱之為野奢酒店的原因，讓客人可以享受戶外又可享受酒店內的便利，這才可以讓客人更佳的有豪華的體驗感，更對得起自己花費的C/P值，這也是真正的野奢酒店擁有好的獲利與客人黏合度的原因。
此外，除了在硬體部份的努力，2.0版的野奢更加重視其環境設計，動線規劃，氛圍塑造，場景打造等。比過去的1.0版更加全面重視客人的一體一站的服務，所有的吃喝玩樂都是全包括。從下午茶、晚餐、宵夜到第二天的早餐無所不包，甚至有的野奢度假村甚至連第二天中午的午餐也餐盒都讓你提著回家，而裡面更有著自己姓名的收藏專屬紀念杯與感謝卡片，讓你帶著滿滿的滿足感更讓你自主地幫其宣傳，讓客人花的錢都充滿的回憶與感動。活動方面的設計也從1.0版的ＤＩＹ活動，演變成充滿劇本演藝感的代入式體驗活動，讓客人有十足的參與感及情境角色的轉入。而以上做的事讓客人不斷的在體驗中驚喜，不斷的場景轉換中感動，增加客人的認同與黏合，並加以不斷的為其宣傳。
目前在台灣筆者所看過已經極度接近野奢2.0版本的是位於苗栗的山chill露營區（我說的是接近），我的認知中台灣還未真正出現現行國際上進入的2.0版本。上星期筆者到桃園開會，很高興遇到業者自己對這2.0版本有深刻的了解，也欣然接受這個提案，台灣在明年中或許會誕生真正的野奢2.0版本，帶領台灣成為標竿。